Rezension des Buches “Kunden auf der Flucht?” von Anne M. Schüller Eine private Frage: “Ist Ihnen Ihr Partner treu? Und wenn ja, warum?“ Oder anders gefragt: “Sind Sie Ihrem Partner gegenüber loyal?” Und wenn ja oder nein, warum? Als ich das neue Buch von Anne M. Schüller über Kundendenloyalität las, musste ich sofort an Parallelen zum …
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